Condizioni Generali

Benvenuto su Views on Venice

 

PRENOTAZIONE
a) sono possibili due categorie di prenotazione: prenotazione istantanea (prenotazione on-line) e Richiesta disponibilità. Nel primo caso (Prenotazioni immediate) si riceverà un messaggio di conferma automatica da Views on Venice.Non riceverai ulteriore conferma da noi,dal momento che questo messaggio di conferma è definitivo.

Nel secondo caso (Richiesta disponibilità) si riceverà una e-mail entro due giorni lavorativi con la disponibilità dell'appartamento prescelto.
b) Dopo aver ricevuto la conferma della disponibilità dell'appartamento scelto il cliente deve quindi fare la sua prenotazione utilizzando Il modulo di prenotazione di Views on Venice e pagare l'importo del 40% del canone di locazione a titolo di caparra. Se il cliente desidera pagare con bonifico bancario, il pagamento deve essere effettuato secondo la procedura indicata da Views on Venice e comunque entro 4 giorni dal ricevimento della conferma della disponibilità.

In entrambi i casi, è necessario completare un "modulo di registrazione". Le informazioni richieste sono necessarie per la procedura di prenotazione e sono riservate;
c) il saldo dovrà essere versato 30 giorni prima dell'arrivo.
d) Views on Venice si riserva il diritto di rifiutare una prenotazione a sua discrezione;
e) l'affitto dell'appartamento cesserà automaticamente al termine del periodo concordato.

REVOCA O ANNULLAMENTO DA PARTE DEL CLIENTE

a) Le politiche di cancellazione sono visibili all’interno della scheda informativa di ogni singolo appartamento dopo aver inserito le date di arrivo e di partenza.

Con eccezione della settimana di apertura della Biennale d’Arte e di alcuni appartamenti extra-lusso, la cancellazione da parte del cliente, per qualsiasi motivo,  implica che il cliente pagherà i seguenti importi:

-se la cancellazione avviene dal momento della prenotazione fino a 31 giorni prima della data di arrivo: 10% del totale.
-se la cancellazione avviene 30 giorni prima della data di arrivo: 40% del totale.
-se la cancellazione avviene a meno di 14 giorni prima della data di arrivo: 100% del totale.

b) Si prega di comunicarci della cancellazione per iscritto via e-mail

CANCELLAZIONE DA PARTE DI VIEWS ON VENICE
a) nel caso improbabile in cui Views on Venice non fosse in grado di fornire al cliente l'appartamento di sua scelta, verrà informato il più presto possibile, e un appartamento simile sarà reso disponibile;
b) in caso un altro appartamento simile non dovesse essere disponibile o se il cliente non accetti la modifica proposta, la prenotazione sarà annullata e il cliente ha diritto al rimborso da parte di Views on Venice di tutte le somme versate senza altra responsabilità.

4. DEPOSITO
a) Il deposito (l'importo indicato accanto al prezzo dell'appartamento) è richiesto al cliente in caso di danni all'appartamento o suoi arredi e le attrezzature durante il periodo di affitto. Il pagamento del deposito verrà bloccato da Views on Venice su presentazione della carta di credito all'arrivo presso l'appartamento e sarà sbloccato dopo la partenza una volta stabilito che nessun danno all'appartamento o suoi arredi e le attrezzature si è verificato durante il periodo di soggiorno.

5. ARRIVO E PARTENZA
a) Il cliente informa Views on Venice del suo orario di arrivo almeno 5 giorni lavorativi prima del vostro arrivo
b) Views on Venice deve fornire al cliente tutte le informazioni necessarie per quanto riguarda il trasporto pubblico a disposizione per raggiungere l'appartamento scelto;
c) Il check-in è disponibile tutti i giorni dalle ore 15,00 alle 20,00
d) Per gli arrivi tra le ore 20,00 e mezzanotte è previsto un costo per arrivo tardivo di Euro 50, da pagare in contanti al momento dell'arrivo. Organizziamo arrivi tra mezzanotte e l’una con un costo aggiuntivo di 100 euro. Arrivi dopo l’una possono essere organizzati SOLO SU RICHIESTA SPECIFICA;
e) l'appartamento deve essere lasciato libero entro le 11:00 l'ultimo giorno del periodo di soggiorno, se non diversamente concordato tra Views on Venice e il cliente;
f) su richiesta del cliente, Views on Venice può organizzare un trasferimento privato in taxi d'acqua da vari punti di arrivo a Venezia (vedi sotto) direttamente a casa (o viceversa). I clienti sono pregati di pagare l'autista del taxi d'acqua direttamente alla fine di ogni viaggio.

Le seguenti informazioni e prezzi si applicano al momento della prenotazione di un taxi d'acqua attraverso Views on Venice, fino a nuovo avviso - - Un taxi d'acqua è in grado di trasportare fino a un massimo di 10 passeggeri e un massimo di 10 bagagli.

Tariffe e supplementi
- Dall'aeroporto Marco Polo per l'appartamento (o viceversa) - 130 euro per un massimo di 4 passeggeri. Supplemento per ogni passeggero in più: 10 euro.
- Dalla stazione ferroviaria (Stazione Santa Lucia / Ferrovia) per l'appartamento (o viceversa) 70 euro per un massimo di 4 passeggeri. Supplemento per ogni passeggero in più: 5 euro.
- Da Piazzale Roma per l'appartamento (o viceversa) - 70 euro per un massimo di 4 passeggeri. Supplemento per ogni passeggero in più: 5 euro.
- Dal terminal crociere al Tronchetto per l'appartamento (o viceversa) - 85 euro per un massimo di 4 passeggeri. Supplemento per ogni passeggero in più: 10 euro.
- Dal Terminal Crociere della Stazione Marittima (San Basilio) per l'appartamento (o viceversa) - 95 euro per un massimo di 4 passeggeri. Supplemento per ogni passeggero in più: 10 euro.
- Un supplemento di 10 euro a taxi acquatico verrà addebitato su tutte le tratte tra le 10:00- 07:00 (ogni viaggio).
- Le richieste particolari effettuate al conducente del taxi acquatico a recarsi in un appartamento in via Canal Grande (quando l'appartamento non è situato sul Canal Grande o è normalmente accessibile tramite un / rotta più veloce e più diretta) possono incorrere in un supplemento di circa 50 euro per il taxi (ogni viaggio).

g) su richiesta del cliente, Views on Venice può organizzare un servizio privato di trasferimento in taxi acquatico completamente scortato taxi auto / minibus + dall'Aeroporto Marco Polo fino alle mete scelte del cliente in appartamento(o viceversa). Questa opzione di trasferimento è disponibile solo per i clienti di Views on Venice contattando direttamente Views on Venice [email protected] quando si effettua una prenotazione su Views on Venice .. Tariffe festive e non a persona sono come segue - Taxi auto + taxi acqueo privato (posti a sedere un massimo di 3 persone con bagagli) = 140,00 € (solo andata). Minibus + taxi acqueo privato (posti a sedere 4-8 persone con bagagli) = 170,00 € (solo andata).

Vi chiediamo gentilmente di pagare l'automobilista taxi / minibus direttamente in contanti (euro) o carta di credito per ogni viaggio (cioè all'inizio del vostro trasferimento se si arriva a Venezia o alla fine del trasferimento, se in partenza).

6. ACCESSO
Il proprietario o il suo / la sua rappresentante sono autorizzati ad accedere all'appartamento affittato in qualsiasi momento durante il periodo di noleggio a fini d'ispezione e manutenzione.

7. NUMERO DI PERSONE
a) Il numero di persone che utilizzano l'appartamento locato non deve superare il valore massimo indicato nella descrizione dell'appartamento in questione (disponibile su sito web) senza il previo consenso scritto del proprietario;
b) gli animali domestici non sono ammessi in appartamento locato se non esplicitamente concordato per iscritto;
c) sublocazione dell'appartamento oggetto di locazione non è consentito;
d) la non curanza di una disposizione contenuta in questa sezione 7 autorizza Views on Venice ad invitare il cliente a lasciare immediatamente l'appartamento in affitto.

8. EXTRA
a) Tutti i costi extra sono specificati nella lista degli appartamenti disponibili su questo sito web;
b) Views on Venice potrà dedurre il costo di eventuali extra non pagati dal deposito di sicurezza del cliente nella giusta quantità;
c) se l'appartamento è dotato di un telefono, il misuratore di telefono sarà letto in arrivo e partenza e l'extra sarà dovuto al momento della partenza del cliente;
d) su richiesta esplicita del cliente, servizi di pulizia aggiuntivi possono essere a disposizione del cliente e pagato a parte, a condizione che tale richiesta sia effettuato in anticipo il più presto possibile.

9. TASSA DI SOGGIORNO A VENEZIA

Introdotto dal Comune di Comune di Venezia al fine di finanziare il turismo, la manutenzione dei siti del patrimonio culturale e l'ambiente, così come i servizi pubblici, la tassa di soggiorno a Venezia è una per notte / a persona tassa imposta sui visitatori che soggiornano in alberghi, b & b, campeggi e appartamenti in affitto a Venezia, ecc. è quindi necessario per Views on Venice raccogliere questa tassa da parte dei clienti. Il pagamento deve essere effettuato in contanti (euro) al vostro punto d'incontro in rappresentanza di Views on Venice al momento dell'arrivo al vostro appartamento a Venezia. Nota importante: questa tassa si applica solo ai primi 5 notti consecutive di soggiorno (cioè se il soggiorno è più lungo di 5 notti ad esempio 8 notti, poi si pagherà solo le imposte per le prime 5 notti) ed è soggetto alle stagioni di alta e bassa che seguono 

	Per Notte/Per Persona	Per Notte/Per Persona
	Alta stagione*	Bassa stagione*
Adulti    (16 anni +)	4.00 euro	2.80 euro
Bambini (10 – 15 anni)	2.00 euro	1.40 euro
Bambini (9 anni o al di sotto)	Nessun addebito	Nessun addebito

 

* Alta Stagioni: 1 ° Febbraio - 31 Dicembre Bassa Stagione: 1-31 gennaio Se il soggiorno di un cliente è nel periodo di alta e bassa stagione per esempio 3 notti durante una bassa stagione e 2 notti durante alta stagione, al cliente verrà addebitato un'iposta per 3 notti per la bassa stagione e 2 notti l'imposta fiscale per l'alta stagione. Vi preghiamo di contattarci per ulteriori chiarimenti, se necessario.  

 

9B. TASSA DI SOGGIORNO A FIRENZE 

Introdotto dal Comune di Comune di Firenze al fine di finanziare il turismo, la manutenzione dei siti del patrimonio culturale e l'ambiente, così come i servizi pubblici, la tassa di soggiorno a Venezia è una per notte / a persona tassa imposta sui visitatori che soggiornano in alberghi, b & b, campeggi e appartamenti in affitto a Venezia, ecc. è quindi necessario per Views on Venice raccogliere questa tassa da parte dei clienti. Il pagamento deve essere effettuato in contanti (euro) al vostro punto d'incontro in rappresentanza di Views on Venice al momento dell'arrivo al vostro appartamento a Firenze. Nota importante: questa tassa si applica solo ai primi 7 notti consecutive di soggiorno (cioè se il soggiorno è più lungo di 7 notti ad esempio 8 notti, poi si pagherà solo le imposte per le prime 7 notti).

 

	Per Notte/Per Persona
Adulti    (12 anni +)	4.00 euro
Bambini (11 anni o al di sotto)	Nessun addebito

Vi preghiamo di contattarci per ulteriori chiarimenti, se necessario. 

10. PULIZIA E COMPORTAMENTO  

a) L'appartamento sarà consegnato da Views on Venice ben pulito e deve essere lasciato nello stesso stato e ordine in cui è stato consegnato; b) la persona che firma il modulo di prenotazione è responsabile per il comportamento corretto e decente di tutti gli altri ospiti che devono usare l'appartamento; c) se gli ospiti si comportano in modo inaccettabile secondo le norme civili, Views on Venice può chiedere al cliente di lasciare immediatamente l'appartamento in affitto.

 

11. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le presenti condizioni si considerano e sono interpretate secondo la legge d'Italia. Qualsiasi controversia derivante o in connessione con le presenti condizioni sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Venezia.

 

CONTRATTO DI LOCAZIONE

Quando effettuate una prenotazione online, stipulate automaticamente un contratto con la  Views On Venice. Per questo motivo, vi chiediamo di leggere attentamente le seguenti condizioni contrattuali. Il contratto di locazione sarà regolato da queste condizioni:

 

1.    Il contratto di locazione è redatto per il periodo indicato nell'ordine, con obbligo per l'inquilino di lasciare la proprietà e restituire le chiavi alla Views On Venice entro le ore 11.00 del giorno della partenza.

 

2.    Il canone deve essere pagato con le seguenti modalità: il 40% del totale va versato al momento della prenotazione; il saldo va pagato almeno 30 giorni prima del periodo di locazione. Per prenotazioni effettuate 30 giorni prima dell'inizio del periodo di locazione o meno, il saldo va versato immediatamente. 

Se il cliente intende pagare tramite bonifico bancario, il pagamento deve essere effettuato secondo le istruzioni fornite dalla Views On Venice e deve pervenire entro 4 giorni lavorativi dal giorno della prenotazione.

 

3.    L'appartamento è locato completamente arredato e fornito di attrezzature da cucina (biancheria compresa). Gli elettrodomestici sono consegnati in perfette condizioni e gli inquilini convengono di utilizzarli con la massima cura.

 

4.    L'immobile (appartamento) dovrà essere utilizzato esclusivamente per le esigenze abitative turistiche delle persone indicate nel modulo di prenotazione che saranno indicate come Locatari . La loro presenza sarà registrata presso le autorità competenti.

 

5.    Quando l'inquilino incontra l’incaricato della Views On Venice per ritirare le chiavi e prendere in consegna l'appartamento, a garanzia di obbligazioni assunte dal presente contratto, deve versargli un importo minimo di 400 € a titolo di cauzione. Tale cauzione verrà restituita al locatario al momento del rilascio, previa verifica dell'appartamento e degli arredi, con la detrazione di eventuali danni o costi aggiuntivi. L’incaricato della Views On Venice non permetterà all'inquilino di entrare nell'appartamento senza il versamento della cauzione. Nel caso in cui l'inquilino anticipi la propria partenza, la Views On Venice restituirà la cauzione solo dopo aver verificato i mobili e gli arredi ed aver detratto eventuali danni o costi aggiuntivi. In ogni caso, il rilascio da parte del conduttore non consentirà la restituzione del canone, anche parziale.

 

6.    Il conduttore dichiara di aver preso visione dell'appartamento di cui al presente contratto nella pagina principale del sito web della Views On Venice, di averne controllato tutte le caratteristiche, le condizioni di prenotazione e le condizioni del presente contratto di locazione, di averlo trovato adatto per la necessità concordate e di averlo preso in consegna ritirando le chiavi, divenendone il custode. L'inquilino deve restituire l'appartamento e gli arredi nelle stesse condizioni di quando lo ha ricevuto. Altrimenti dovrà risarcire i danni. L'inquilino deve rispettare le regole di buon vicinato, la loro applicazione, nonché i regolamenti condominiali. E' comunque vietato: a) l'utilizzo degli spazi condominiali non specificamente pertinenti all’appartamento (cantina, corridoi, scale, parti del giardino in uso esclusivo, ecc. ...); b) la detenzione di qualsiasi tipo di animale domestico (cani, gatti, ecc. ...); c) il disturbo in qualunque modo degli altri inquilini; d) la rimozione di mobili o qualsiasi altro oggetto che costituisce arredo dell'appartamento. Il conduttore non è autorizzato a fare alcun tipo di modifica, innovazione, miglioramento o aggiunta alle camere e al loro uso o agli impianti esistenti, senza un permesso scritto da parte della Views On Venice. In caso contrario, gli inquilini saranno obbligati al ripristino a loro spese di ogni cambiamento, su semplice richiesta della Views On Venice. Per quanto riguarda eventuali miglioramenti o aggiunte fatte dal conduttore anche con autorizzazione della Views On Venice, l'agenzia potrà restarne in possesso senza alcun obbligo di rimborso o di compensazione, e il locatario vi rinuncia espressamente sin d’ora.

 

7.    L'inquilino deve informare la Views On Venice di eventuali difetti o problemi legati alla casa o ai mobili entro 24 ore dal momento della consegna delle chiavi ed è obbligato a dare alla Views On Venice il tempo necessario per risolvere il problema. In mancanza di tale comunicazione, l'appartamento e gli arredi in essa contenuti si presuppone siano stati consegnati in ordine e all'inquilino non sarà permesso chiedere qualsiasi tipo di rimborso o risarcimento. In ogni caso, l'inquilino non sarà autorizzato ad avere alcun rimborso o risarcimento per qualsiasi controversia presentata dopo la fine del soggiorno.

 

8.    Gli oneri relativi ai servizi come acqua, luce e gas, nonché gli oneri condominiali sono a carico della Views On Venice.

 

9.    In caso di necessità la Views On Venice ha il diritto di entrare l'appartamento per le indispensabili operazioni di manutenzione.

 

10.    La Views On Venice ha il diritto di visitare l'appartamento e portare i visitatori, dopo averne informato gli inquilini.

 

11.    Al conduttore non è consentito sublocare o dare in prestito, tutto o in parte, l'appartamento. In caso contrario, l’impegno contrattuale viene annullato.

 

12.    Gli inquilini non hanno diritto di prelazione in caso di vendita, né in caso di nuovo contratto di locazione alla fine del periodo contrattuale.

 

13.    L'inquilino espressamente esonera la Views On Venice da ogni responsabilità per danni diretti o indiretti che possono derivare da comportamenti di conviventi o altri, da fughe di gas, da emissioni tossiche, incendi, inondazioni, esplosioni o altro, nonché per danni diretti o indiretti che possono derivare dagli agenti della Views On Venice, nonché da interruzioni incolpevoli dei servizi.

14.   Forza Maggiore invocata dal conduttore/inquilino:

Qualora il conduttore/inquilino che abbia sottoscritto un contratto di locazione che non possa essere fruito completamente o parzialmente per cause di Forza Maggiore,Views on Venice Srl  fornirà all'inquilino un buono con valore corrispondente alla costo totale o parziale del contratto al netto delle pulizie finali non rimborsabile e/o non modificabile, valido per un anno, da utilizzare per un periodo successivo previa disponibilità dell'appartamento stesso. L'inquilino è obbligato ad informare il prima possibile la views on venice dell'impossibilità di fruire del soggiorno motivando le Cause di Forza Maggiore.

5. Forza maggiore invocata dal locatore

Nei casi in cui l'esecuzione degli obblighi contrattuali del locatore sia impedita da eventi o circostanze imprevedibili e indipendente dalla volontà del locatore stesso ovvero sia divenuta impossibile o comunque eccessivamente onerosa, il locatore potrà sospendere l'esecuzione del contratto ed emetterà un voucher, a favore del conduttore, pari all'importo del prezzo o della caparra versata che potrà essere utilizzato entro un anno dal relativo rilascio. Sarà onere del Locatore comunicare immediatamente per iscritto al Conduttore/inquilino il verificarsi dell'evento o della circostanza di forza maggiore e rilasciare il voucher”   

16    La sottoscrizione della prenotazione implica la conoscenza delle condizioni di prenotazione e del presente contratto. Essa implica anche la loro completa accettazione, senza alcuna riserva o eccezione.

 

7. La legge applicabile al presente contratto è quella italiana. Per quanto non previsto nel presente contratto e per motivi di chiarezza, le parti fanno riferimento espressamente alla legislazione italiana in materia, in particolare alla L. 392/1978 alla L. 431/1998 e alla Legge regionale 14 giugno 2013, n. 11.
8. Non sarà ammessa alcuna modifica al presente contratto se non in forma scritta.
9. Per ogni eventuale controversia relativa al contratto l'autorità competente è il Foro di Venezia.
10. La Views On Venice e il locatario si autorizzano reciprocamente ad informare i terzi sui propri dati personali in relazione al presente contratto (D.L. n. 196 del 30 luglio 2003).